投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴對象：深圳市良味餐飲管理有限公司

投訴要求：退余額

投訴進度：調解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，在餐廳辦理充值卡多次充值消費，近日到餐廳就餐時，發(fā)現(xiàn)餐廳突然關門，店家已聯(lián)系不上，但是消費者卡內(nèi)還有余額商家并未退還。現(xiàn)訴求：盡快退還余額。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴4宗，2018年1月1日至今總投訴4宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/strong>