市民體驗(yàn)深圳前海冰雪世界。 深圳晚報(bào)記者 嚴(yán)文婷 攝

市民體驗(yàn)深圳前海冰雪世界。 深圳晚報(bào)記者 嚴(yán)文婷 攝

深圳新聞網(wǎng)2025年11月5日訊（深圳晚報(bào)記者 李曉睿） 11月4日下午，深圳市政府新聞辦舉行“粵享暖冬 樂游廣東”消費(fèi)季活動(dòng)新聞發(fā)布會，正式發(fā)布《悅享暖冬 樂購深圳跨年消費(fèi)季方案》。市政府副秘書長吳坤生介紹方案總體情況，市商務(wù)局、文化廣電旅游體育局、地方金融管理局、市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人就消費(fèi)季具體舉措回答記者提問。

多元主題帶來花樣體驗(yàn)

此次跨年消費(fèi)季是深圳落實(shí)廣東省“粵享暖冬 樂游廣東”統(tǒng)一部署的重要行動(dòng)，將依托深圳生態(tài)、科創(chuàng)、潮流優(yōu)勢，結(jié)合暖冬氣候特點(diǎn)與“十五運(yùn)”賽事契機(jī)，為消費(fèi)者打造“月月有主題、周周有活動(dòng)、天天有驚喜”的消費(fèi)體驗(yàn)。

活動(dòng)將突出四大特色：一是整合優(yōu)質(zhì)文旅資源策劃精品線路，推出“白天看海、晚上看戲”等特色體驗(yàn)；二是圍繞“十五運(yùn)”開展“全運(yùn)燃港·運(yùn)動(dòng)潮玩季”等體育消費(fèi)活動(dòng)；三是展示電動(dòng)垂直起降飛行器（“空中的士”）、設(shè)立科技新品體驗(yàn)區(qū)，凸顯科創(chuàng)魅力；四是打造“漢唐嘉年華”、非遺工坊等國風(fēng)活動(dòng)，并塑造“深圳有禮”“跟著賽事游深圳”等八大商文旅體品牌IP。同時(shí)，活動(dòng)還將推出港澳居民專屬消費(fèi)套票、跨境支付優(yōu)惠，深化深港澳消費(fèi)一體化。

值得關(guān)注的是，深圳還將結(jié)合2026年亞太經(jīng)合組織（APEC）第三十三次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議落地，謀劃系列商文旅體活動(dòng)，加大城市宣傳力度。

將開展超500場次活動(dòng)

據(jù)悉，本次消費(fèi)季將構(gòu)建“四個(gè)月度主題、七大消費(fèi)新體驗(yàn)、八大品牌IP、九條便利措施、十項(xiàng)持續(xù)舉措”的推進(jìn)體系，計(jì)劃開展超500場次促消費(fèi)活動(dòng)。

商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅攸c(diǎn)推進(jìn)五方面工作：發(fā)布融合“十五運(yùn)”、APEC元素的深圳消費(fèi)地圖與《必購必帶清單》；出臺首發(fā)經(jīng)濟(jì)支持措施，今年將新增首店旗艦店新概念店1200家；爭創(chuàng)國家消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場景試點(diǎn)，培育低空經(jīng)濟(jì)、“人工智能+消費(fèi)”等新業(yè)態(tài)；優(yōu)化入境消費(fèi)體驗(yàn)，落實(shí)免稅新政、擴(kuò)大離境退稅店覆蓋，11月4日東門商圈首個(gè)離境退稅“即買即退”集中退付點(diǎn)已啟用；加強(qiáng)市區(qū)、政企聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)消費(fèi)品以舊換新，推出更多優(yōu)惠政策。

打造“零門檻暢游”新體驗(yàn)

隨著“十五運(yùn)”開賽在即和APEC會議明年落地，未來預(yù)計(jì)將有更多國內(nèi)外游客來深游玩，為文體旅產(chǎn)業(yè)帶來廣闊機(jī)遇。

針對“十五運(yùn)”和APEC會議帶來的游客增量，深圳正統(tǒng)籌構(gòu)建全方位文體旅服務(wù)保障體系。當(dāng)前，前海冰雪世界、灣區(qū)之眼、歡樂劇場等高品質(zhì)文旅設(shè)施已成為國內(nèi)外游客打卡新地標(biāo)；“十五運(yùn)”期間深圳將發(fā)放萬張免費(fèi)景區(qū)門票、推出文旅消費(fèi)券，聯(lián)合頭部旅行商定制精品旅游線路，實(shí)現(xiàn)“一程多站”聯(lián)游；未來還將推出“入境免費(fèi)半日游”、派發(fā)2萬張AI城市旅行卡，并實(shí)現(xiàn)境外銀行卡受理全覆蓋、全域AI翻譯服務(wù)，打造“零門檻暢游”新體驗(yàn)。

多面發(fā)力便利消費(fèi)

金融支持方面，深圳將引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)聚焦消費(fèi)季主題，在“十五運(yùn)”、節(jié)假日等節(jié)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)商家推出專屬活動(dòng)；創(chuàng)新“政銀聯(lián)動(dòng)”信貸產(chǎn)品，通過“國補(bǔ)+金融”雙輪驅(qū)動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)；落實(shí)個(gè)人消費(fèi)貸款貼息政策，滿足多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)金融需求；優(yōu)化支付服務(wù)，在重點(diǎn)商圈、景區(qū)推廣數(shù)字人民幣硬錢包、外卡內(nèi)綁等支付方式，便利境外消費(fèi)。

為營造放心消費(fèi)環(huán)境，深圳將加速193項(xiàng)設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新標(biāo)準(zhǔn)升級，出臺AI機(jī)器人餐廳等新業(yè)態(tài)合規(guī)指引；在商業(yè)綜合體培育放心商店、餐飲、網(wǎng)店，打造海鮮消費(fèi)放心示范街；加強(qiáng)預(yù)付式消費(fèi)、餐飲安全、價(jià)格監(jiān)管，查處假冒偽劣等違法行為；在商圈、景區(qū)布局消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，推動(dòng)企業(yè)建立糾紛快速和解機(jī)制與“線下無理由退貨”承諾，同時(shí)開放信用監(jiān)管數(shù)據(jù)至支付平臺，便利境外游客消費(fèi)。