深圳新聞網(wǎng)2025年5月30日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 莊瑞玉）深圳市人力資源服務(wù)平臺提供求職、培訓(xùn)等一條龍服務(wù)，80個就業(yè)驛站把就業(yè)服務(wù)送到家門口，59家零工市場形成“1+10+N”線上線下零工市場布局……深圳這座超大城市通過構(gòu)建“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”，不斷提升公共就業(yè)服務(wù)質(zhì)效，為在深勞動者提供覆蓋全域、貫穿全程的均等化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
服務(wù)下沉：“就業(yè)驛站”開在家門口
晚上7點(diǎn)，位于羅湖區(qū)翠竹街道水貝社區(qū)黨群服務(wù)中心的水貝夜校人氣正旺。記者在二樓一間大教室里看到，一堂名為《AI短視頻拍攝》的公益課堂上擠滿了人。許欣怡就是在參加了水貝夜校的技能培訓(xùn)后，找到了心儀的工作，如今在一家珠寶公司做直播運(yùn)營工作。
水貝作為全國最大、產(chǎn)業(yè)鏈條最完善的黃金珠寶產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，對專業(yè)人才有著旺盛需求。為此，羅湖區(qū)人社部門在水貝社區(qū)成立就業(yè)驛站，依托超5000平方米的黨群服務(wù)中心陣地，設(shè)立工匠文化體驗(yàn)區(qū)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站、i創(chuàng)客共享空間、信訪調(diào)解室，定期開展“AI夜?！迸嘤?xùn)、“快閃”招聘等活動，打造“技能培訓(xùn)+職業(yè)指導(dǎo)+創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)+權(quán)益維護(hù)”四位一體的閉環(huán)式公共就業(yè)服務(wù)品牌。
“從職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃，到就業(yè)推薦、創(chuàng)業(yè)孵化，再到跟蹤幫扶，驛站提供全鏈條的跟蹤服務(wù)。目前已經(jīng)成功推薦290多名學(xué)員實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，240多名學(xué)員實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)。”水貝社區(qū)黨委書記朱梅英介紹。
記者從深圳市人力資源和社會保障局獲悉，像這樣的標(biāo)準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)驛站，目前深圳已經(jīng)建成了80家，今年已舉辦600多場就業(yè)服務(wù)活動，發(fā)布30多萬個（次）崗位信息，提供公共就業(yè)服務(wù)超100萬人次。
“小驛站”撬動“大民生”。“就業(yè)驛站基本滿足了全市1200多萬就業(yè)人口和其他登記失業(yè)領(lǐng)金人員就近就便服務(wù)的需要，為他們提供包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢、求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、就業(yè)援助等基礎(chǔ)公共就業(yè)服務(wù)。”市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
搭建平臺：提供人力資源“一站式”服務(wù)
“很靠譜，很方便?！苯?，來自湖南的應(yīng)屆畢業(yè)生小馬通過深圳市人力資源生態(tài)服務(wù)平臺找到了工作。小馬告訴記者，他根據(jù)專業(yè)和興趣篩選出工資福利符合預(yù)期的職位，投出二十幾份簡歷后，就陸續(xù)收到了企業(yè)的面試通知。
記者了解到，為解決企業(yè)招聘成本高，人才求職缺指引等人力資源服務(wù)難堵點(diǎn)問題，市人社局以“產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、服務(wù)融合、生態(tài)發(fā)展、精準(zhǔn)決策”為目標(biāo)，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、多元協(xié)同、數(shù)字賦能，創(chuàng)建了深圳市人力資源生態(tài)服務(wù)平臺，持續(xù)借助數(shù)字化手段做好城市“HR”，為企業(yè)人才供需對接、協(xié)同發(fā)展提供“一站式”服務(wù)平臺。
尤其是今年優(yōu)化升級深圳市人力資源生態(tài)服務(wù)平臺功能，推出“找工作、找培訓(xùn)、找服務(wù)、找陣地”四大公共就業(yè)服務(wù)板塊，動態(tài)歸集發(fā)布全職、兼職、零工等各類崗位信息，精準(zhǔn)推送給有相關(guān)就業(yè)經(jīng)歷和求職意愿的勞動者；上線海量公益性新職業(yè)、新技能培訓(xùn)視頻課程，加快構(gòu)建技能銀行積分制度；便捷社保參保登記、就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)、勞動權(quán)益保障等政務(wù)服務(wù)辦理。
零工市場：新就業(yè)形態(tài)勞動者的“暖心港灣”
47歲的陳先生因年齡偏大已失業(yè)在家兩年，在“AI寶安熱聘·寶就業(yè)”平臺上通過AI自動生成，擁有了自己的第一份簡歷，并通過智能匹配崗位，很快找到一份保安工作。寶媽何小姐通過使用“附近的工作”，成功實(shí)現(xiàn)就近工作，上下班僅需步行10分鐘；應(yīng)屆畢業(yè)生林書緯通過反復(fù)使用模擬面試訓(xùn)練，完成從“社恐小白”到“面試達(dá)人”的蛻變。
據(jù)悉，深圳優(yōu)化“1+10+N”線上線下零工市場布局，建成59家零工市場，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供免費(fèi)的求職招聘、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等線上線下服務(wù)。其中，寶安區(qū)正在將新動能零工市場打造為省級標(biāo)準(zhǔn)化零工市場項(xiàng)目，以“AI數(shù)智”賦能為核心，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、布局服務(wù)陣地、提質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，打造“一艙一平臺”——線下實(shí)體“AI就業(yè)魔方”智慧艙和線上微信小程序“AI寶安熱聘·寶就業(yè)”，賦予零工市場公共就業(yè)服務(wù)供給“新動能”，為市民提供提供全鏈條、全天候、全方位、均等化、精準(zhǔn)化的就業(yè)服務(wù)。
今年，“鵬城暖蜂e站”正式上線，為新就業(yè)群體提供日常生活、職業(yè)發(fā)展、權(quán)益維護(hù)等一站式便捷服務(wù)。“不管在哪里，都可以搜到就近的暖蜂驛站，夏天天熱了可以過來吹吹空調(diào)，還有微波爐可以熱飯?！闭诹_湖區(qū)新業(yè)態(tài)服務(wù)中心休息的快遞員小王告訴記者。
六大計(jì)劃：打造家門口15分鐘就業(yè)服務(wù)圈的“深圳范式”
記者獲悉，深圳是2025年度廣東省內(nèi)唯一成功申報(bào)全國公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范項(xiàng)目的城市。未來兩年，深圳將以實(shí)施全國公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范項(xiàng)目為抓手，通過“聚力計(jì)劃”“優(yōu)才計(jì)劃”“領(lǐng)航計(jì)劃”“燈塔計(jì)劃”“攻堅(jiān)計(jì)劃”“跨越計(jì)劃”六大計(jì)劃和35項(xiàng)舉措，健全覆蓋全民、均等可及、優(yōu)質(zhì)高效的公共就業(yè)服務(wù)體系，打造全周期AI+就業(yè)服務(wù)應(yīng)用場景、全閉環(huán)就業(yè)跟蹤幫扶智能感知平臺、全量化就業(yè)形勢研判分析智慧調(diào)度中樞，打造可感可及、可復(fù)制可推廣的“深圳范式”。
深圳將基層就業(yè)公共服務(wù)融入黨建引領(lǐng)基層治理范疇，納入基層民生保障服務(wù)事項(xiàng)，以羅湖水貝“產(chǎn)教評創(chuàng)全鏈條社區(qū)就業(yè)驛站”為范本，高質(zhì)量建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)化就業(yè)驛站和零工市場。加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)培訓(xùn)，打造就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)專業(yè)化隊(duì)伍，提供就近、靈活、便民的崗位推薦、政策落實(shí)等公共就業(yè)服務(wù)，構(gòu)建家門口15分鐘就業(yè)服務(wù)圈。
